ワタミの宅食の口コミ【評判がひどい？値段やメニュー・冷凍弁当情報】

「ワタミの宅食」は管理栄養士が考えた塩分やカロリーに配慮した栄養バランスの良い食事をワタミが委託する配達員のまごころスタッフが毎日、日替わりでお届けしてくれるサービスです。

そして新たに全国対応の冷凍弁当をお届けする「ワタミの宅食ダイレクト」を開始するなど益々サービスを拡大しています。

2つのサービスはどちらも、料金が良心的で主食付きが選択できるなどお財布に優しく使い勝手の良さが魅力。

でも、口コミを見てみると「ワタミの宅食のサービスがひどい」といったネガティブなワードも見られるため、利用をためらってしまっている人もいるかもしれません。

ワタミの宅食の口コミ＆評判まとめ

ワタミの宅食の良い口コミでは、料金が安いのに味も美味しいという声が多いです。

利用している層を見てみると、離れて暮らす高齢な両親のためという人だけでなく、産後の食事作りが大変な時期に利用している人も多く、「冷凍の食事は嫌だ」という旦那さんにも納得してもらえる内容やボリュームだったという高評価な感想も多いです。

ワタミの宅食は味や料金面での低評価な声は少なく、セブンミールや宅配クック123といった同じ毎日お届けの宅配弁当と比較しても美味しいという声も多かったです

ワタミの宅食がひどいという口コミの多くは配達員さんとの相性に関する声が多いです。

また、人によっては、1食490円の「まごころ手鞠」のボリュームに少し物足りなさを感じてるようですが、その場合はコースを変更することで食べごたえのあるコースも選択できます。

「配達時間が指定できない」「毎日会うまごころスタッフとの相性が気になる」という人はワタミの宅食ダイレクトがおすすめです。

＞＞　ワタミの宅食ダイレクトの詳細はこちら

ワタミの宅食のサービス内容

ワタミの宅食は居酒屋を中心に幅広い外食産業を展開しているワタミ株式会社が運営している宅配食サービスです。

ワタミの宅食のコースは冷蔵のお弁当・お惣菜、冷凍弁当や惣菜を毎日お届けする夕食宅配サービス、全国対応で冷凍弁当をお届けするワタミの宅食ダイレクト、ミールキット、法人向けの配食サービスがあります。

ワタミの宅食の夕食宅配

まごころスタッフが毎日、作りたての食事をお届けする夕食宅配。なんといっても料金が1食あたり490円からという安さ。さらに送料も無料ということで食費を抑えて宅配食を利用したい人にとって嬉しいサービスです。

実際に2010年には高齢者向けの食事宅配市場で9年連続売上シェア1位を獲得するなど利用者、リピーターも多いサービスです。

メニュー	お弁当・お惣菜・丼の具・麺類・お好み焼き・カレー・ごはん・汁物・パン
セット価格	■まごころおかず：5日間3,080円・7日間4,312円（616円/1食） ■まごころ手鞠：5日間2,450円（490円/1食） ■まごころダブル：5日間3,400円（680円/1食） ■まごころ御膳：5日間2,900円（580円/1食）・7日間4,060円（580円/1食）
配送エリア	エリア限定
送料	無料
注文コース	5日間コース・7日間コース
お届けの状態	冷蔵

ワタミの宅食の夕食宅配メニュー

ワタミの宅食の夕食宅配は、

• 日替わりお弁当・お惣菜の配達
• 単品惣菜やごはん、汁物メニューのまごころ商店
• 下ごしらえ済のレシピ付き料理キット

この3つのコースが用意されています。

日替わりお弁当・お惣菜

日替わりお弁当・お惣菜は4つのコースが用意されています。どれもおかずの種類も多く、ごはん付きメニューも用意されているので、食事量やお好みに合わせて選べます。どれも続けやすい価格に設定されているのが特徴です。

まごころおかず

ワタミの宅食の一番人気のコースで5種類のおかずのお惣菜メニューです。

特徴	5種類のおかず、20品目の食材を使用。野菜（きのこ、豆類、海藻類含む）の量も100g以上食べられるメニュー
ごはんの有無	無し
カロリー	週平均1食約400kcal（お茶碗1杯分のごはん含めて約650kcal）
塩分	週平均1食約3,5g以下
温め目安	500w約1分半・800w約1分
配達スケジュール	毎週5日間、7日間から選択
料金	5日間3,080円・7日間4,312円（616円/1食）※税込み

まごころ手鞠（てまり）

高齢の方でも食べやすいお手頃サイズのメニューです。塩分が2.5g以下と減塩なので塩分を控えたい方にも安心です。

特徴	4種類のおかず、12品目の食材を使用
ごはんの有無	無し
カロリー	週平均1食約250kcal（お茶碗1杯分のごはん含めて約500kcal）
塩分	週平均1食約2.5g以下
温め目安	500w約1分・800w約45秒
配達スケジュール	毎週5日間、7日間から選択
料金	5日間2,450円（490円/1食）※税込み

まごころダブル

2つの主菜が入った食べごたえがあるおかずセットです。妊娠・産後のご家庭の食事、お子さんが独立したシニア世帯にもおすすめなメニューです。

食べごたえがありつつ、1食平均で塩分は4.5g以下、カロリー500kcal基準なので健康に気をつけたい方にもおすすめです。

まごころ御膳

ご飯付きで4品のおかずがセットになったお弁当です。ごはんを炊かなくても良いので、食事作りが大変な家庭に便利なコースです。

まごころ商店（お惣菜・単品料理）まごころ商店は冷凍のお惣菜や単品料理、パックごはんやインスタント汁物など、普段の食事にもう一品加えるのにぴったりなメニュー、朝食や昼食に丁度良いメニューが用意されています。
冷凍でのお届けなのでストック食としても便利です。

いつでも五菜

主菜と副菜4品の5種類のおかずが入った冷凍お惣菜の4食セットです。

いつでも三菜

主菜と副菜2品の3種類のおかずが入った冷凍お惣菜の4食セットです。
定番のおかずセットに加えて魚料理、肉料理中心のセットが用意されています。

やわらかいおかず

噛む力、飲み込む力が衰えてきた方向けのやわらかい食事セットです。主菜と副菜2品の3種類のおかずが入った冷凍お惣菜の4食セットです。一人暮らしの高齢者の方にも食べやすい安心のメニューとなっています。

ごはん・汁物

ごはんを炊くのが大変、面倒という時に役立つパックごはん、あると便利なレトルト味噌汁も用意されています。

天然酵母パン

天然酵母のパネトーネ種を使ったふんわりとした仕上がりでしっとり食感が楽しめる天然酵母のパンです。朝食や昼食、間食にピッタリです。

丼の具

ごはんを用意するだけで美味しい丼が食べられるメニューです。冷凍でのお届けで電子レンジや湯煎解凍で簡単に準備できます。

麺

電子レンジや湯煎解凍で作れる冷凍麺料理メニューです。

お好み焼き・カレー

主菜としても食べられる冷凍のお好み焼き、カレーメニューです。
お料理キットお料理キットは下ごしらえ済みでレシピ通りの調理で簡単に美味しい料理が作れる時短に役立つミールキットです。

料理が苦手な人でも失敗しないようにカット済み食材とオリジナル調味料が入っているので包丁を使うのは、切ってしまうと風味が落ちてしまう食材や野菜以外だけと最小限。

そのため誰でも約10分ほどで簡単に美味しい料理が作れます。
献立はすべて栄養士が監修しているので健康的な食事が簡単に作れます。

すぐ楽ごはん

包丁を使わず簡単な調理で完成するミールキットです。

しっかり野菜ごはん

たっぷりの野菜が食べられる彩り豊かなセット。1食175gの野菜が使われているので普段野菜不足になりがちな人にもおすすめ。

しっかり食物繊維が摂ることができます。食べごたえもあるので家族みんなで楽しめます。

週末プラス

すぐ楽ごはん、たっぷり野菜ごはんの金曜日のメニューを週末のみ利用できるコースです。
お料理キットは基本5日間セットですが、追加することも可能な上に週末プラスだけの注文もできるので週末に料理作りを休みたい時にも便利です。

しかも週末プラスは「すぐ楽ごはん」を利用していても「たっぷり野菜ごはん」を注文することも可能、逆も可能なのでどちらも食べて楽しむことができるのも魅力です。

ワタミの宅食の注文方法ワタミの宅食の注文は公式サイト、もしくは電話での注文で行います。2回目以降は担当のまごころスタッフに伝えて継続することが可能です。

1週だけの利用も可能できますか？

5日間単位での注文なので、1週単位で注文可能です。

定期便のようなプランはありますか？

注文商品は定期利用も可能できます。

定期便の解約や中止の方法は？

お届け週の前週水曜日までに公式サイトのマイページもしくは「まごころスタッフ」に伝えます。

変更やキャンセルは可能？キャンセルした場合はキャンセル料はかかりますか？

お届け週の前週水曜日までならキャンセルが可能です。公式サイトのマイページでの変更、もしくは「まごころスタッフ」に伝えるか、「ワタミの宅食」受付センター（0120-321-510）まで連絡をすることで可能です。注文確定日までのキャンセルはキャンセル料はかかりません。もし注文確定日以降の手続きだとキャンセル料はかかりませんが、注文の変更やキャンセルができないので注意しましょう。

配達の時間は何時くらい？時間指定はできる？

配達地域やコースによって違いますが、午前中から夕方5時までの間にお届けとなります。時間指定は対応していないようです。
配達について配達は「まごころスタッフ」が担当、毎日決まった時間に配達、手渡しでのお届けとなります。

不在時の対応は？

不在時は保冷ボックスに入れた状態でお届けする形で、無料の鍵付きボックスも利用可能です。保冷ボックスには保冷剤も入れてくれます。

マンションでも利用可能？オートロックのマンションでも届けてもらえますか？

戸建てだけでなくマンションでもお届けしてくれます。ただしオートロックの場合は事前にまごころスタッフにオートロックであることを伝えて置き場所を相談する必要があります。

また、オートロックマンションの場合、不在時に玄関前に持ってきてもらうことができないため、その際の対応などを事前に取り決めておく必要があります。

ワタミの宅食の配達エリアは？

北海道、青森、秋田、岩手、沖縄、その他一部のエリアを除き配達してくれます。ただし配達エリア内でも一部の地域が対象外となっている場合があるので、まずは公式サイトでお届け先が対応エリアか確認するのが良いでしょう。

ワタミの宅食公式サイト上部にお届け先検索の入力フォームがあります。こちらでお住まいの郵便番号を入力して配達エリアに該当しているか確認できます。

配達エリアに該当している場合はそのエリアの提供商品やサービス内容、価格が確認できます♪

＞＞　ワタミの宅食が利用できるか公式サイトで配達エリアをチェック

支払い方法

• 現金
• 口座振替
• クレジットカード（イオンカード・VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners）

クレジットカードは公式サイトからの注文、利用のみ使用可能です。

入会金や年会費はありますか？

入会金や年会費などは一切かかりません。送料も商品代金に含まれているので食費を抑えて宅配食を利用できます。

ワタミの宅食は、料金面は安く、食事はごはん付きでしっかりボリュームもあるので、ワタミの宅食のお弁当だけで食事を済ませられるのがメリットです。

さらにまごころスタッフによる配達は安否確認も兼ねることができるため、特に買い物や食事作りが大変になってきたシニア世帯、高齢者の一人暮らしの方の食事サポートとして役立ってくれるでしょう。

他にも妊娠中・産後時期のママさんの食事作りの負担軽減、一人暮らしや単身赴任中の方の健康的な食事としてもおすすめ。

配送エリアが全国対応でない点が残念ですが、料金を抑えながら栄養バランスが良い食事ができる点で様々なニーズに対応してくれそうです。

冷凍弁当を全国にお届けしてくれるワタミの宅食ダイレクト

ワタミの宅食ダイレクト配送エリアが限定されているワタミの宅食に代わって全国対応のサービスとして開始されたのがワタミの宅食ダイレクトです。

ワタミの宅食と同様に管理栄養士が監修したバランスの良い食事を宅配便でお届けする冷凍弁当の宅配サービスです。

毎日受け取る時間が無い、冷凍で賞味期限が長い方が良いという人に便利。

おまかせコースの他に塩分・カロリーケアコース、さらにごはんや丼もの、麺類、おかずといった単品商品もあるので食生活や生活スタイルに合わせて利用できます。

ワタミの宅食ダイレクトは美味しい？

ワタミの宅食ダイレクトはワタミの宅食のノウハウを詰め込んだ食事作りを行っています。毎週商品アンケートを取って改善を重ねながら商品を開発するなど美味しさにこだわったサービスです。

お届けしているのはワタミの宅食でも販売されている冷凍惣菜の「いつでも三菜」です。

管理栄養士が献立を作成

管理栄養士が監修した塩分控えめ、カロリーにも配慮した食事です。各食でしっかりと品目を使って色々な食材を食べられるように考えられているので、冷凍弁当で大切な食べるだけで食生活の改善をサポートしてくれる点をしっかり考えて作られています。

プロの料理人が作った出汁が美味しい！

ワタミの宅食ダイレクトの冷凍弁当や惣菜は塩分やカロリーを控えながら、かつお節や昆布、しいたけ、白菜だしなどを使った手間暇かけた味付けが特徴。

プロの料理人が独自にブレンドしているので減塩やカロリーに配慮していると感じさせない食事が楽しめます。

急速冷凍で作りたての味が楽しめる

ワタミの宅食ダイレクトは作りたての食事を急速冷凍。できたての美味しさに加えて、レンジで解凍した時に最も美味しくなるような調理の工夫を施しています。

ワタミの宅食ダイレクトのメニュー

ワタミの宅食ダイレクトのコースは

• 塩分カロリーケアコース
• おまかせコース
• アラカルト（単品料理やパックごはんなど）

以上の3コースです。

塩分カロリーケアコース

食生活が偏りがち、一人暮らしの高齢者、持病があって減塩やカロリーを控えたい人におすすめで、カロリー制限や塩分制限が必要な方にも対応できるコースになっています。

おまかせコース

おまかせコースはワタミの宅食の「いつでも五菜」の7食セットです。
毎日の食事として利用しやすい色々なおかずが5種類楽しめて、食べごたえもあるので男性の一人暮らしの食事にもおすすめ！

アラカルトワタミの宅食ダイレクトのアラカルトは夕食、昼食のおかずに1品加えたい、食事のストックに便利なメニューが用意されています。商品は主にワタミの宅食の「まごころ商店」の商品です。

麺類

• ソース焼きそば：2食700円
• 和風だしのカレーうどん：2食800円
• ちゃんぽん：1食460円
• ナポリタン：2食800円
• 皿うどん：2食925円

丼の具

• 牛丼の具：2食700円
• 豚しょうが焼き丼の具：2食700円
• カツ丼の具：1食400円
• 中華丼の具：2食700円

惣菜

お好み焼き：2枚800円

ごはん

冷凍ごはん：1食160円ワタミの宅食ダイレクトの定期購入

ワタミの宅食ダイレクトの注文方法

ワタミの宅食ダイレクトの注文は

• インターネット注文
• 電話
• 専用はがき
• インターネット
• FAX

から注文します。

ワタミの宅食ダイレクトの特典・手数料・解約方法

10％割引

ワタミの宅食ダイレクトの定期購入は通常価格から10％OFFで利用できます。

3回分送料無料

ワタミの宅食ダイレクトの定期購入を注文すると初回から3回分まで毎回送料800円（税込）が無料になります。

注文の際はクーポンコード104を入力することで割引適用になります。

「ワタミの宅食」の解約方法

定期購入の解約方法・回数縛りはある？

定期購入の解約方法は次回お届け予定日6日前までに問い合わせフォームからメールでの手続き、もしくはお客様センターへの連絡で退会が可能です。

定期購入は3回以上の利用の回数縛りがあります。

休止・変更可能

利用している時に1回スキップやお届け曜日の変更も可能です。次回お届け予定日の6日前までに連絡することで変更できます。

手数料や解約金無料

定期購入をやめる時には手数料や解約金などはかかりません。次回お届け予定日の6日前までにワタミの宅食ダイレクトのお客様センターに連絡します。

お客様センター電話番号
0120-934-751
受付時間 9:00～19:00(日曜は18:00まで)

ワタミの宅食ダイレクトの配送・送料

• 1回の注文：全国一律800円（税込）
• お試しセット送料無料
• 定期購入は初回利用の方なら3回分送料無料

宅配スケジュール
自分のペースで続けやすい3つのお届けスケジュールが用意されています。お届けペースは

• 毎週に1回
• 隔週に1回
• 4週に1回

以上の3つです。

配送会社は？

ヤマト運輸が担当します。

日時指定は可能？

可能です。注文してから5〜14日以内でお届け日時指定ができます。

配送できない地域はある？

全国対応ですが、離島など一部冷凍食品のお届け対応ができないエリアは利用できません。

梱包は？

ダンボールに緩衝材を入れた状態でクール宅急便にてお届けとなります

不在でも受け取れる？

不在時は不在票が入っているので記載の連絡先に電話して再配達が可能です。

コンビニや営業所での受け取りは可能？

店舗やコンビニでの受け取りは対応していません。

支払い方法

• クレジットカード：VISA、Mastercard、JCB、Diners、American Express
• 代金引換
• 後払い：コンビニ、銀行、郵便局での払込

ワタミの宅食の口コミ・サービス内容まとめ

ワタミの宅食の口コミ、サービス内容、全国対応で便利なワタミの宅食ダイレクトの詳細をご紹介しました。

ワタミの宅食がひどいといった口コミに関して調査しましたが、味や食事の内容に関しては高評価な声が多いので、個人的には安心して利用できるのでは？と感じます。

ワタミの宅食は、

• 冷凍タイプの宅配食が苦手という人におすすめ
• 低料金で栄養バランスの良い食事をお届けしてくれる
• ご飯付きコースもあるので1食をワタミの宅食で済ませられる
• まごころスタッフによる安否確認や見守りにも役立つ
• ご家族の急な入院、出産、里帰りなど短期的な利用にも便利。
• 配送エリアが全国対応ではない点が残念

そしてワタミの宅食ダイレクトは、

• セット購入なので毎日受け取りしなくて良い
• 配送が全国対応だから利用しやすい
• 冷凍弁当なので賞味期限が長く自分のタイミングで食べられる
• 一人暮らしの社会人でも利用しやすいメニューがある
• 減塩、カロリーケアが可能なので食生活の改善をしたい人に便利
• クレジットカード決済、代引き、後払いが可能
• 日時指定、不在でも再配達が可能

といったようにワタミの宅食のデメリット部分も解消している点が魅力です。

ご家族の食事作りのお悩みがある人、冷凍タイプ・冷蔵タイプの両方の宅配食が利用できるワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクトを検討してみてはいかがですか？

画像出典：ワタミの宅食公式サイト